Chính sách đổi trả hàng tại thancafe.net
Thancafe.net cảm ơn các bạn đã ghé thăm website của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy cho tất cả khách hàng.
Khi mua sắm trực tuyến, vấn đề chất lượng hàng hoá có lẽ là vấn đề đáng quan ngại nhất. Chúng tôi hiểu rõ điều đó nên muốn cung cấp cho các bạn thông tin về chính sách đổi trả tại thancafe.net
Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua, bạn có thể đổi trả trong vòng [số ngày] ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng.
- Trả đúng số lượng đã mua
- Có thông tin đơn hàng rõ ràng
- Lưu ý: Chỉ chấp nhận đổi trả trong vòng 3 ngày từ ngày nhận hàng
Cách thức đổi trả
Nếu hàng hoá có bất kỳ vấn đề lỗi nào, bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua SĐT/ Zalo: 0906.345.960 để được hướng dẫn chi tiết nhé!
Thông thường chúng tôi sẽ đặt đơn vị vận chuyển tới lấy hàng và hoàn tiền lại cho quý khách qua thanh toán chuyển khoản.
Chi phí đổi trả
Tuỳ vào nguyên nhân đổi trả mà chi phí sẽ khác nhau
- Do sản phẩm bị lỗi: Thancafe.net sẽ hoàn toàn chịu chi phí vận chuyển đổi trả.
- Đổi trả do khách hàng muốn thay đổi đơn hàng: Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển đổi trả.
Lưu ý
- Chúng tôi không chấp nhận đổi trả các sản phẩm đã qua sử dụng, hoặc bị hư hỏng do khách hàng gây ra.
- Chúng tôi không chấp nhận đổi trả các sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả trong vòng 3 ngày từ ngày quý khách nhận được hàng
Mọi thắc mắc xin liên hệ SĐT/ Zalo: 0906.345.960 để được hỗ trợ nhanh chóng bạn nhé!
Cảm ơn bạn đã quan tâm!
Bạn có thể đọc thêm các chính sách mua hàng tại thancafe.net